Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de cualquier servicio prestado bajo la marca Del Cabo al Cloud, incluyendo (sin limitación):

• Faro — gestión y exportación de facturas para autónomos
• Soporte Remoto — acceso remoto a dispositivos
• Asesoría técnica y servicios de consultoría puntual
• Web CV y otros servicios profesionales

Al usar cualquier servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Servicios y precios

Los precios y características concretas de cada servicio están en su página correspondiente. Resumen vigente:

• Faro: trial 10 facturas gratis · Solo 4,99 €/mes (50 facturas) · Plus 9,99 €/mes (150 facturas) · packs adicionales acumulables.
• Soporte Remoto: planes desde 8 €/mes según número de dispositivos.
• Asesoría / consultoría: presupuesto personalizado.

Los precios incluyen el impuesto aplicable según país y estatus fiscal del cliente. B2B intra-UE con NIF válido aplica reverse charge sin IVA.

3. Registro y cuenta

• El registro en los servicios online se hace mediante autenticación con Google.
• Debes proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta de Google y de no compartir credenciales.

4. Uso permitido

Te comprometes a:

• Usar los servicios solo para fines legales y conforme a la normativa aplicable.
• No subir, conectar ni gestionar contenido o dispositivos sin autorización del propietario.
• No intentar vulnerar la seguridad ni abusar del sistema (rate-limit, scraping, etc.).
• No revender ni redistribuir los servicios sin autorización por escrito.

5. Pagos y suscripciones

• Los pagos se procesan con Stripe. Tu tarjeta no pasa por nuestros servidores.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta cancelación.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de tu cuenta o el portal de cliente de Stripe.
• Mantienes acceso hasta el final del periodo pagado tras cancelar. No hay reembolsos por periodos parciales no consumidos, salvo error técnico imputable.

6. Disponibilidad

Procuramos mantener los servicios disponibles 24/7, pero no garantizamos un 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Los servicios externos (Stripe, Google, Anthropic) están sujetos a sus propias disponibilidades.

7. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

• Pérdidas o daños derivados de errores en datos extraídos automáticamente (OCR, etc.). El usuario debe revisar y validar antes de presentar a terceros.
• Interrupciones del servicio o de los proveedores externos.
• Accesos no autorizados causados por negligencia del usuario.
• Sanciones fiscales o consecuencias derivadas de uso indebido o errores en datos introducidos por el usuario.

La responsabilidad económica máxima se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses por el servicio afectado.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, contenido y diseño de Del Cabo al Cloud y sus servicios (Faro, etc.) son propiedad de Ramón Samuel Carreño Gázquez. Tus datos y archivos siguen siendo tuyos en todo momento; en cualquier servicio puedes exportarlos.

Algunos servicios integran software de terceros bajo sus propias licencias (p. ej. el Soporte Remoto se basa en MeshCentral, Apache 2.0).

9. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, hay sospecha razonable de uso ilegal o no se completa el pago tras varios intentos. Tras la cancelación se mantiene el acceso hasta el final del periodo pagado y se eliminan los datos en máx. 30 días, salvo los de facturación (5 años por obligación fiscal).

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios sustantivos se notificarán por email con 15 días de antelación. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Almería, salvo cuando la ley imponga otra jurisdicción para consumidores.